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書誌情報サマリ

書名

臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル リンキオウヘンシリーズ

著者名 関根 健夫／著
著者名ヨミ セキネ タケオ
出版者 大和出版
出版年月 2013.4

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タイトルコード 1000040247670
書誌種別 図書
書名 臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル リンキオウヘンシリーズ
書名ヨミ リンキ オウヘン デンワ ノ マナー カンペキ マニュアル リンキ オウヘン シリーズ
著者名 関根 健夫／著
著者名ヨミ セキネ タケオ
出版者 大和出版
出版年月 2013.4
ページ数・枚数 188p
大きさ・形態 19cm
ISBN 978-4-8047-1792-0
分類記号 336.49
内容紹介 1本の電話にどのように応対するかによって、個人の能力や組織の姿勢がみえてきます。状況に応じた電話対応の仕方がひと目でわかるように、実践で役立つ会話の具体例とその解説、言いまわしをまとめたフレーズを収録。
著者紹介 1955年東京都生まれ。武蔵工業大学工学部建築学科卒業。株式会社アイベック・ビジネス教育研究所代表取締役。著書に「ビジネスマナー完璧マニュアル」「接客サービス完璧マニュアル」など。
件名1 ビジネスマナー



目次


内容細目

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No. 所蔵館資料番号請求記号資料種別配架場所帯出区分状態 貸出
1 西台　0915234948336.4//図書一般開架貸出可在庫　  ○
2 成増　1211784968336.4//X図書一般開架貸出可貸出中  ×

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