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内容紹介

売上高・店舗数・利益で群を抜くマクドナルドの接客サービスのノウハウを全て紹介。サービス業務の指導バイブルとして現場で活用できるよう、項目ごとにイラストつきで解説する。

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タイトルコード

1009810023172

書誌種別

図書

著者名

山口 広太／著

著者名ヨミ

ヤマグチ コウタ

出版者

経林書房

出版年月

1998.5

ページ数・枚数

189p

大きさ・形態

21cm

ISBN

4-7673-0677-9

分類記号

673.97

書名

マクドナルドの<接客サービス>はここが違う イラスト版

書名ヨミ

マクドナルド ノ セッキャク サービス ワ ココ ガ チガウ イラストバン

副書名

イラスト版

副書名ヨミ

イラストバン

件名1

日本マクドナルド

件名2

接客