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内容紹介

お客様窓口であるサントリー消費者室(現お客様コミュニケーション部)の現場責任者たちの経験や視点を中心に、お客様対応が実際にいかになされているか、その精神や考え方はいかなるものであるかを綴る。

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タイトルコード

1000810416732

書誌種別

図書

著者名

近藤 康子／著

著者名ヨミ

コンドウ ヤスコ

出版者

中経出版

出版年月

2008.12

ページ数・枚数

224p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-8061-3238-7

分類記号

588.5

書名

サントリーがお客様の声を生かせる理由

書名ヨミ

サントリー ガ オキャクサマ ノ コエ オ イカセル リユウ

著者紹介

サントリー(株)お客様コミュニケーション部顧問。消費生活アドバイザー。

件名1

サントリー

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