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内容紹介

人間関係をつむぐ大きなカギは、ホスピタリティの心。相手を理解したいという気持ち、言葉のキャッチボール。コミュニケーションを重ねて初めて「感性のレーダーとアンテナ」が磨かれ、お互いの絆が育まれることを説く。

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タイトルコード

1000810416483

書誌種別

図書

著者名

高野 登／著

著者名ヨミ

タカノ ノボル

出版者

かんき出版

出版年月

2008.12

ページ数・枚数

220p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-7612-6569-4

分類記号

689.8

書名

絆が生まれる瞬間 ホスピタリティの舞台づくり

書名ヨミ

キズナ ガ ウマレル シュンカン ホスピタリティ ノ ブタイズクリ

副書名

ホスピタリティの舞台づくり

副書名ヨミ

ホスピタリティ ノ ブタイズクリ

著者紹介

1953年長野県生まれ。プリンス・ホテル・スクール卒業。ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長。日本でのブランディング活動を中心とした、メディア・パブリシティ戦略に取り組む。

件名1

リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー

件名2

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