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内容紹介

サービスに対する疲れや悩みはありませんか? クレームを怖がっていませんか? サービス業に従事する店長、マネージャー、管理職、現場のスタッフ、全ての人のために、「売れるサービスの仕組み」をお教えします!

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タイトルコード

1000710257009

書誌種別

図書

著者名

高萩 徳宗／著

著者名ヨミ

タカハギ ノリトシ

出版者

アスカ・エフ・プロダクツ

出版年月

2007.4

ページ数・枚数

238p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-7569-1081-3

分類記号

673

書名

売れるサービスの仕組み おまけや値引きはサービスじゃない!

書名ヨミ

ウレル サービス ノ シクミ オマケ ヤ ネビキ ワ サービス ジャ ナイ

副書名

おまけや値引きはサービスじゃない!

副書名ヨミ

オマケ ヤ ネビキ ワ サービス ジャ ナイ

著者紹介

1964年生まれ。大分県出身。ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ代表取締役。サービスが人を飛躍させる株式会社代表取締役。著書に「サービスの教科書」など。

件名1

サービス