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内容紹介

人生の価値は、社会や周囲にどれだけ貢献したかで決まる-。リッツ・カールトンで「サービスの真髄」を体得し、日本各地で人財・地域づくりのサポートに尽力する著者が伝える、ホスピタリティとリーダーシップ。

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タイトルコード

1000040176014

書誌種別

図書

著者名

高野 登／著

著者名ヨミ

タカノ ノボル

出版者

ポプラ社

出版年月

2012.8

ページ数・枚数

235p

大きさ・形態

20cm

ISBN

4-591-13053-7

分類記号

689.8

書名

リッツ・カールトンと日本人の流儀 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」

書名ヨミ

リッツ カールトン ト ニホンジン ノ リュウギ ヒト オ ウゴカス ヨウ ノ コトバ ト ワ ノ ココロ

副書名

人を動かす「洋の言葉」と「和の心」

副書名ヨミ

ヒト オ ウゴカス ヨウ ノ コトバ ト ワ ノ ココロ

著者紹介

1953年長野市生まれ。プリンスホテルスクール(現・日本ホテルスクール)卒業。前リッツ・カールトン日本支社長、人とホスピタリティ研究所所長。著書に「絆が生まれる瞬間」など。

件名1

リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー

件名2

サービス