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書誌情報サマリ

書名

サービス・マーケティング コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ 有斐閣ストゥディア

著者名 黒岩 健一郎／著
著者名ヨミ クロイワ ケンイチロウ
出版者 有斐閣
出版年月 2021.10

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タイトルコード 1000050439897
書誌種別 図書
書名 サービス・マーケティング コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ 有斐閣ストゥディア
書名ヨミ サービス マーケティング コンサル ガイシャ ノ プロジェクト ファイル カラ マナブ ユウヒカク ストゥディア
著者名 黒岩 健一郎／著 　 浦野 寛子／著
著者名ヨミ クロイワ ケンイチロウ　ウラノ ヒロコ
出版者 有斐閣
出版年月 2021.10
ページ数・枚数 8,264p
大きさ・形態 22cm
ISBN 978-4-641-15087-4
分類記号 675
内容紹介 架空のストーリーを通して、サービス・マーケティングの基本的な考え方を解説したテキスト。サービスの特性、顧客接点、リピーターの確保といった典型的な事例を紹介し、章末には課題と読書案内を付す。
著者紹介 青山学院大学大学院国際マネジメント研究科教授。博士(経営学)。
件名1 サービス・マーケティング



目次


内容細目

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No. 所蔵館資料番号請求記号資料種別配架場所帯出区分状態 貸出
1 中央　0115396067675//図書一般開架貸出可在庫　  ○

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