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書誌情報サマリ

書名

悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル リスク管理の具体策と関連書式 リスク管理実務マニュアルシリーズ

著者名 藤川 元／編集代表
著者名ヨミ フジカワ ハジメ
出版者 民事法研究会
出版年月 2018.11

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書誌詳細

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タイトルコード 1000050172944
書誌種別 図書
書名 悪質クレーマー・反社会的勢力対応実務マニュアル リスク管理の具体策と関連書式 リスク管理実務マニュアルシリーズ
書名ヨミ アクシツ クレーマー ハンシャカイテキ セイリョク タイオウ ジツム マニュアル リスク カンリ ノ グタイサク ト カンレン ショシキ リスク カンリ ジツム マニュアル シリーズ
著者名 藤川 元／編集代表 　 市民と企業のリスク問題研究会／編
著者名ヨミ フジカワ ハジメ　シミン ト キギョウ ノ リスク モンダイ ケンキュウカイ
出版者 民事法研究会
出版年月 2018.11
ページ数・枚数 14,336p
大きさ・形態 21cm
ISBN 978-4-86556-250-7
分類記号 336
内容紹介 悪質クレーマーや反社会的勢力の基本的知識をわかりやすく解説し、多様な事例への対応策について具体的かつ実践的に詳解。日頃の備えのあり方から危急時の対応策まで、具体例を示す。「謝罪文」「警告文」などの書式も収録。
著者紹介 弁護士。
件名1 危機管理(経営)



目次


内容細目

資料情報

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No. 所蔵館資料番号請求記号資料種別配架場所帯出区分状態 貸出
1 氷川　0513280406336//図書一般開架貸出可在庫　  ○

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