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書名

あんな「お客(クソヤロー)」も神様なんすか? 「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本 光文社新書 655

著者名 菊原 智明／著
著者名ヨミ キクハラ トモアキ
出版者 光文社
出版年月 2013.8

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タイトルコード 1000040280401
書誌種別 図書
書名 あんな「お客(クソヤロー)」も神様なんすか? 「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本 光文社新書 655
書名ヨミ アンナ クソヤロー モ カミサマ ナンスカ クレーマー ニ ツブサレル ト オモッタ トキ ニ ヨム ホン コウブンシャ シンショ 655
著者名 菊原 智明／著
著者名ヨミ キクハラ トモアキ
出版者 光文社
出版年月 2013.8
ページ数・枚数 230p
大きさ・形態 18cm
ISBN 978-4-334-03758-1
分類記号 673.3
内容紹介 7年間もクレームに苛まれ、会社を辞めようとまで思い詰めていた著者が、一夜にしてクレームから解放された方法とは? 著者をトップ営業マンに変えた、クレームを活かす営業方法を、即実践できる形で具体的に説明する。
著者紹介 営業コンサルタント。営業サポート・コンサルティング(株)設立。関東学園大学経済学部講師。大学生に向けての実践的な“営業の授業”をしている。著書に「面接ではウソをつけ」など。
件名1 販売管理



目次


内容細目

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No. 所蔵館資料番号請求記号資料種別配架場所帯出区分状態 貸出
1 西台　0915243290S673.3//図書一般閉架貸出可在庫　  ○

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