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書誌情報サマリ

書名

電話の応答が1時間でマスターできる本 即応版!

著者名 松尾 友子／著
著者名ヨミ マツオ トモコ
出版者 明日香出版社
出版年月 2011.3

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書誌詳細

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タイトルコード 1000040022178
書誌種別 図書
書名 電話の応答が1時間でマスターできる本 即応版!
書名ヨミ デンワ ノ オウトウ ガ イチジカン デ マスター デキル ホン ソクオウバン
著者名 松尾 友子／著
著者名ヨミ マツオ トモコ
出版者 明日香出版社
出版年月 2011.3
ページ数・枚数 134p
大きさ・形態 19cm
ISBN 978-4-7569-1447-7
分類記号 336.47
内容紹介 感じのいい電話応対からクレーム対応、突然かかってくる英語の電話応答まで、様々なシチュエーションで使える電話表現をわかりやすく紹介。サッとひけて、サッと言える便利な一冊。章末に電話応答のチェックポイントあり。
著者紹介 財団法人日本電信電話ユーザー協会本部講師・電話コンクール審査員。元日本航空株式会社客室乗務員。社員研修インストラクター。
件名1 ビジネスマナー



目次


内容細目

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No. 所蔵館資料番号請求記号資料種別配架場所帯出区分状態 貸出
1 小茂根0811670086336.4//図書一般開架貸出可在庫　  ○
2 成増　1211705621336.4//図書一般開架貸出可貸出中  ×

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