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書誌情報サマリ

書名

慮る力 できる人には顧客の心をつかむ「慮る力」がある

著者名 岡本 呻也/著
著者名ヨミ オカモト シンヤ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.10


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書誌詳細

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タイトルコード 1009810230116
書誌種別 図書
書名 慮る力 できる人には顧客の心をつかむ「慮る力」がある
書名ヨミ オモンバカル チカラ デキル ヒト ニワ コカク ノ ココロ オ ツカム オモンバカル チカラ ガ アル
著者名 岡本 呻也/著
著者名ヨミ オカモト シンヤ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.10
ページ数・枚数 494p
大きさ・形態 19cm
ISBN 4-478-71046-5
分類記号 673.9
内容紹介 「良い仕事というのは一体どのようなものか」という原点に立ち返り、各業界のプロフェッショナル20人にインタビュー。彼らがいかにお客や相手をこまやかに気遣うかの「極意」を探り出す。
著者紹介 1965年愛媛県生まれ。早稲田大学教育学部卒業。プレジデント社を経て、現在、個人サイト「日本のカイシャ、いかがなものか」を運営。著書に「ネット起業!あのバカにやらせてみよう」等。
件名1 サービス業



目次


内容細目

資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 高島平0612163674673//図書一般閉架貸出可在庫  

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2001
673.9 http://id.ndl.go.jp/class/ndc10/673.9
サービス業 サービス
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