・氷川図書館は9月1日~3月2日まで休館いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
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書誌情報サマリ

書名

調査資料 環境革命特集 97

著者名 東京都議会議会局/編
著者名ヨミ トウキョウ トギカイ ギカイキョク
出版者 東京都議会議会局
出版年月 2001.02


蔵書情報

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書誌詳細

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タイトルコード 1000040085816
書誌種別 図書
書名 リピート率7割の「飛鳥クルーズ」最高級のおもてなし
書名ヨミ リピートリツ ナナワリ ノ アスカ クルーズ サイコウキュウ ノ オモテナシ
著者名 幡野 保裕/著
著者名ヨミ ハタノ ヤスヒロ
出版者 かんき出版
出版年月 2011.10
ページ数・枚数 205p
大きさ・形態 19cm
ISBN 978-4-7612-6777-3
分類記号 683.5
内容紹介 ルールを超えたサービス、飛鳥スタンダードのもととなるゴールデンルール、クルーの人材育成術、ブランド戦略…。100日間お客様を飽きさせない豪華客船プレミアム感たっぷりのサービスの中身を明かす。
著者紹介 1944年北京生まれ。東京商船大学卒業。飛鳥クルーズ第5代船長。飛鳥クルーズのリピータークラブである“アスカクラブ”の会長を務める。
件名1 郵船クルーズ



目次


内容細目

資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央 0112887053Kt51//図書一般開架貸出可在庫  

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東京都議会議会局
2001
環境行政
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