書誌情報サマリ
書名 |
ノードストローム・ウェイ 絶対にノーとは言わない百貨店
|
著者名 |
R・スペクター/著
|
著者名ヨミ |
R スペクター |
出版者 |
日本経済新聞社
|
出版年月 |
1996.11 |
蔵書情報
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1009610095927 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
ノードストローム・ウェイ 絶対にノーとは言わない百貨店 |
書名ヨミ |
ノードストローム ウェイ ゼッタイ ニ ノー トワ イワナイ ヒャッカテン |
著者名 |
R・スペクター/著
P・D・マッカーシー/著
犬飼 みずほ/訳
|
著者名ヨミ |
R スペクター P D マッカーシー イヌカイ ミズホ |
出版者 |
日本経済新聞社
|
出版年月 |
1996.11 |
ページ数・枚数 |
246p |
大きさ・形態 |
20cm |
ISBN |
4-532-14515-5 |
分類記号 |
673.838
|
内容紹介 |
徹底した「お客様第一主義」で全米でいま最も注目される百貨店、ノードストローム。そのノードストローム流顧客サービスと、それを支える同社の経営方針を具体的に紹介する。神話になった顧客サービスとは? |
著者紹介 |
シアトル在住のフリーライター。1982年以降ノードストロームへの取材続行。 |
件名1 |
ノードストローム
|
目次
内容細目
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
資料種別 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
1 |
成増 | 1210300711 | 673// | 図書一般 | 閉架 | 貸出可 | 在庫 |
○ |
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