書誌情報サマリ
| 書名 |
3時間でココに気づけば一流のサービスが身につく本 営業マン、働く女性、経営者必読の書
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| 著者名 |
橋本 保雄／著
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| 著者名ヨミ |
ハシモト ヤスオ |
| 出版者 |
青春出版社
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| 出版年月 |
2001.11 |
蔵書情報
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1009810230988 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 書名 |
3時間でココに気づけば一流のサービスが身につく本 営業マン、働く女性、経営者必読の書 |
| 書名ヨミ |
サンジカン デ ココ ニ キズケバ イチリュウ ノ サービス ガ ミ ニ ツク ホン エイギョウマン ハタラク ジョセイ ケイエイシャ ヒツドク ノ ショ |
| 著者名 |
橋本 保雄／著
|
| 著者名ヨミ |
ハシモト ヤスオ |
| 出版者 |
青春出版社
|
| 出版年月 |
2001.11 |
| ページ数・枚数 |
200p |
| 大きさ・形態 |
20cm |
| ISBN |
4-413-03299-3 |
| 分類記号 |
673
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| 内容紹介 |
お客の「買いたい心理」をくすぐるサービスとは何か、評判になる店やサービスマンの共通点とは? 笑顔や心くばりだけでは限界がある。サービス業界の第一人者が、ちょっとした72の新視点を紹介する。 |
| 著者紹介 |
1931年仙台市生まれ。東北学院大学経済学部卒業。山の上ホテル入社後、ホテルオークラに移り現在、顧問。著書に「目くばり心くばり気ばたらき」「感動を与えるサービスの神髄」など。 |
| 件名1 |
サービス
|
目次
内容細目
資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
資料種別 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
|
| 1 |
志村 | 1010894071 | 673// | 図書一般 | 閉架 | 貸出可 | 在庫 |
○ |
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