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書誌情報サマリ

書名

熱狂的ファンのつくり方

著者名 ケン・ブランチャード/著
著者名ヨミ ケン ブランチャード
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2025.7


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書誌詳細

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タイトルコード 1000050792136
書誌種別 図書
書名 熱狂的ファンのつくり方
書名ヨミ ネッキョウテキ ファン ノ ツクリカタ
著者名 ケン・ブランチャード/著   シェルドン・ボウルズ/著   星野 佳路/監訳   御立 英史/訳
著者名ヨミ ケン ブランチャード シェルドン ボウルズ ホシノ ヨシハル ミタチ エイジ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2025.7
ページ数・枚数 6,178p
大きさ・形態 20cm
ISBN 978-4-478-11195-6
分類記号 673.3
内容紹介 「満足」で終わらせず、「熱狂的ファン」をつくるために、どうサービスを設計していけばいいか。「顧客の望みを見極める」など、顧客の心をつかんで離さない3つの秘訣をストーリー形式で紹介する。
著者紹介 コーネル大学で博士号を取得。同大学講師、名誉理事。ケン・ブランチャード社の共同創業者にしてCSO。
件名1 販売管理



目次


内容細目

資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 氷川0513581478673.3//U図書一般開架貸出可在庫  

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ケン・ブランチャード シェルドン・ボウルズ 星野 佳路 御立 英史
2025
673.3 http://id.ndl.go.jp/class/ndc10/673.3
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