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書誌情報サマリ

書名

カスタマーハラスメント撃退の教科書 小さな会社でも即実践できる! Small Company Selection

著者名 加藤 義樹/著
著者名ヨミ カトウ ヨシキ
出版者 Clover出版
出版年月 2024.4


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書誌詳細

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タイトルコード 1000050679210
書誌種別 図書
書名 カスタマーハラスメント撃退の教科書 小さな会社でも即実践できる! Small Company Selection
書名ヨミ カスタマー ハラスメント ゲキタイ ノ キョウカショ チイサナ カイシャ デモ ソクジッセン デキル スモール カンパニー セレクション
著者名 加藤 義樹/著
著者名ヨミ カトウ ヨシキ
出版者 Clover出版
出版年月 2024.4
ページ数・枚数 287p
大きさ・形態 19cm
ISBN 978-4-86734-209-1
分類記号 673.3
内容紹介 言いがかりに近い不当なクレームや、カスタマーハラスメント(カスハラ)に苦しむ現場が増えている。トラブル対応2500件以上のプロが、予防から対応・撃退法まで教える。
著者紹介 愛知県名古屋市生まれ。オフィス・エーゲ代表。クレームコンサルタント。
件名1 販売管理



目次


内容細目

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央 0115817174673.3//図書一般開架貸出可在庫  
2 赤塚 0213193167673.3//図書一般開架貸出可在庫  
3 蓮根 0412268472673.3//図書一般開架貸出可在庫  
4 東板橋0712096874673.3//図書一般開架貸出可在庫  
5 成増 1212275213673.3//図書一般開架貸出可貸出中  ×

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