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 11月10日以降、志村図書館を予約受取館に選択することはできません。また、休館する前に志村図書館を予約受取館に選択していた予約資料は11月10日以降、ご自身で変更することができません。図書館までご連絡ください。

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書誌情報サマリ

書名

コミュニケーション技術&接遇マナー 手早く学べてしっかり身につく! 介護職スキルアップブック

著者名 白石 直美/著
著者名ヨミ シライシ ナオミ
出版者 秀和システム
出版年月 2024.8


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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000050704824
書誌種別 図書
書名 コミュニケーション技術&接遇マナー 手早く学べてしっかり身につく! 介護職スキルアップブック
書名ヨミ コミュニケーション ギジュツ アンド セツグウ マナー テバヤク マナベテ シッカリ ミ ニ ツク カイゴショク スキル アップ ブック
著者名 白石 直美/著
著者名ヨミ シライシ ナオミ
出版者 秀和システム
出版年月 2024.8
ページ数・枚数 215p
大きさ・形態 21cm
ISBN 978-4-7980-7267-8
分類記号 369.26
内容紹介 介護現場で役立つ会話のコツがよくわかる一冊。コミュニケーション技術&接遇マナーの基本をまとめるとともに、事例をあげて、利用者・家族・同僚・実習生への「声のかけ方」「接し方」、クレーム対応を解説する。
著者紹介 東京都出身。株式会社はな人材開発課課長、合同会社サークルオブスマイル理事。
件名1 高齢者福祉



目次


内容細目

資料情報

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貸出可能数 有効期間開始日 有効期間終了日
1 2024/11/07 2026/11/30

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