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書誌情報サマリ

書名

リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣

著者名 高野 登/著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 日本実業出版社
出版年月 2011.8


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書誌詳細

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タイトルコード 1000040068639
書誌種別 図書
書名 リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
書名ヨミ リッツ カールトン イッシュン デ ココロ ガ カヨウ コトバガケ ノ シュウカン
著者名 高野 登/著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 日本実業出版社
出版年月 2011.8
ページ数・枚数 238p
大きさ・形態 19cm
ISBN 978-4-534-04857-8
分類記号 689.8
内容紹介 会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。
著者紹介 1953年長野県生まれ。前リッツ・カールトン日本支社長。人とホスピタリティ研究所所長。
件名1 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー



目次


内容細目

資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央 0113920981689.8//図書一般自動化書庫貸出可在庫  

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