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内容紹介

106万人のファーストクラスVIP・乗客と接したキャビンアテンダントが、はじめの1分でうちとける「つかみ」のルールから、つなげる聞き方、去り際のルールまで、会話を“快話”にするノウハウを伝授する。

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タイトルコード

1001010555538

書誌種別

図書

著者名

美月 あきこ／著

著者名ヨミ

ミズキ アキコ

出版者

ダイヤモンド社

出版年月

2010.5

ページ数・枚数

237p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-478-01361-8

分類記号

361.454

書名

“初対面の女王”が明かすたった1分でうちとけ、30分以上会話がつづく話し方

書名ヨミ

ショタイメン ノ ジョオウ ガ アカス タッタ イップン デ ウチトケ サンジップン イジョウ カイワ ガ ツズク ハナシカタ

著者紹介

国際線キャビンアテンダントを経て、CA-STYLE主宰。人財育成コンサルタント。米国公認会計士。著書に「ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣」「愛されて売る」がある。

件名1

コミュニケーション

件名2

人間関係

件名3

話しかた