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内容紹介

1冊のノートに報告・連絡・相談を書き込むと、「言った言わない」「知らない」「わからない」がなくなり、チームのモチベーションがアップ。新宿伊勢丹で売上げ日本一を達成した著者が、チームで成果をあげる技術を教える。

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タイトルコード

1001010548455

書誌種別

図書

著者名

北山 節子／著

著者名ヨミ

キタヤマ セツコ

出版者

東洋経済新報社

出版年月

2010.5

ページ数・枚数

159p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-492-04376-9

分類記号

336.49

書名

報連相は手書きにしなさい! 最強のチームをつくるノート術

書名ヨミ

ホウレンソウ ワ テガキ ニ シナサイ サイキョウ ノ チーム オ ツクル ノートジュツ

副書名

最強のチームをつくるノート術

副書名ヨミ

サイキョウ ノ チーム オ ツクル ノートジュツ

著者紹介

1968年東京生まれ。接客アドバイザー。「報連相」や「コミュニケーション」「接客」に関する執筆、講演、店頭指導などを行う。著書に「接客販売入門」など。

件名1

コミュニケーション

件名2

ノート術