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内容紹介

観光先進国を目指す日本で、ホスピタリティを発揮するためには。観光の現場で必要な英語・日本語のコミュニケーションや、異文化理解の理論と実践をやさしく解説する。理解を確認できるエクササイズも収録。

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タイトルコード

1000050758270

書誌種別

図書

著者名

藤田 玲子／編著

著者名ヨミ

フジタ レイコ

出版者

晃洋書房

出版年月

2025.3

ページ数・枚数

6,168p

大きさ・形態

21cm

ISBN

4-7710-3929-2

分類記号

689.07

書名

ホスピタリティ・コミュニケーション 満足を生む観光人材になるための基礎知識

書名ヨミ

ホスピタリティ コミュニケーション マンゾク オ ウム カンコウ ジンザイ ニ ナル タメ ノ キソ チシキ

副書名

満足を生む観光人材になるための基礎知識

副書名ヨミ

マンゾク オ ウム カンコウ ジンザイ ニ ナル タメ ノ キソ チシキ

著者紹介

成蹊大学経営学部教授。日本観光ホスピタリティ教育学会会長。著書に「やさしい日本語とやさしい英語でおもてなし」など。

件名1

観光事業

件名2

ホスピタリティ

件名3

コミュニケーション