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内容紹介

小さな会社やお店のSNS運用の基本的な考え方とは。トラブル発生のメカニズムから迅速な状況把握、正しい判断、適切な発信、丁寧な説明の仕方まで、SNS運用のルールを事例とともに具体的に解説する。

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タイトルコード

1000050618384

書誌種別

図書

著者名

田村 憲孝／著

著者名ヨミ

タムラ ノリタカ

出版者

同文舘出版

出版年月

2023.9

ページ数・枚数

215p

大きさ・形態

21cm

ISBN

4-495-54146-0

分類記号

336

書名

SNSの上手な運用ルールとクレーム対応 小さな会社・お店が知っておきたい DO BOOKS

書名ヨミ

エスエヌエス ノ ジョウズ ナ ウンヨウ ルール ト クレーム タイオウ チイサナ カイシャ オミセ ガ シッテ オキタイ ドゥー ブックス

副書名

小さな会社・お店が知っておきたい

副書名ヨミ

チイサナ カイシャ オミセ ガ シッテ オキタイ

著者紹介

株式会社ウェブタイガー代表取締役。一般社団法人ウェブ解析士協会「SNSマネージャー養成講座」運営代表。

件名1

危機管理(経営)

件名2

ソーシャルネットワーキングサービス

件名3

苦情処理

叢書名

DO BOOKS