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内容紹介

顧客の離反、客単価現象に悩むマーケターに向けて、既存顧客と新規顧客を最大化するノウハウを紹介。富士フイルム、メガネスーパーなど、「顧客勘定+UX改善」で成長する企業の事例も収録する。

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タイトルコード

1000050442784

書誌種別

図書

著者名

前田 徹哉／著

著者名ヨミ

マエダ テツヤ

出版者

日経BP

出版年月

2021.10

ページ数・枚数

219p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-296-11083-4

分類記号

675

書名

売り上げを倍増させる“顧客勘定”マーケティング “赤字顧客”を黒字に変える実践手法

書名ヨミ

ウリアゲ オ バイゾウ サセル コキャク カンジョウ マーケティング アカジ コキャク オ クロジ ニ カエル ジッセン シュホウ

副書名

“赤字顧客”を黒字に変える実践手法

副書名ヨミ

アカジ コキャク オ クロジ ニ カエル ジッセン シュホウ

著者紹介

慶應義塾大学文学部(社会学専攻)卒業。西武百貨店等を経て、ビービット入社。QuizKnockを統括するbatonでマーケティング部部長を務める。中小企業診断士。

件名1

マーケティング

件名2

顧客管理