検索結果書誌詳細

内容紹介

看護師に向け、患者への接遇・マナーの知識とスキルから、病棟や病棟外、ナースステーションでの接遇・マナーまで、会話例とともに具体的に解説。怒りや不安をおさめる方法、クレーム対応など困った場面での対応法も紹介する。

＋ 追加情報を見る

タイトルコード

1000050191051

書誌種別

図書

著者名

三瓶 舞紀子／著

著者名ヨミ

サンペイ マキコ

出版者

秀和システム

出版年月

2019.1

ページ数・枚数

143p

大きさ・形態

26cm

ISBN

4-7980-5419-3

分類記号

498.14

書名

看護の現場ですぐに役立つ患者接遇のキホン 患者さんとのコミュニケーションスキルが身につく! ナースのためのスキルアップノート

書名ヨミ

カンゴ ノ ゲンバ デ スグ ニ ヤクダツ カンジャ セツグウ ノ キホン カンジャサン トノ コミュニケーション スキル ガ ミ ニ ツク ナース ノ タメ ノ スキル アップ ノート

副書名

患者さんとのコミュニケーションスキルが身につく!

副書名ヨミ

カンジャサン トノ コミュニケーション スキル ガ ミ ニ ツク

著者紹介

東京大学医学系研究科公共健康医学専攻修了。看護師、保健師、MPH。動機づけ面接トレーナー。

件名1

看護師

件名2

礼儀作法

叢書名

ナースのためのスキルアップノート