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内容紹介

看護師、介護士、オペレータ…。自身の感情をコントロールして働かなければならない対人サービス従事者が、心身ともに健康に働くための、組織としての支援の仕方や具体的な方策について考察する。

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タイトルコード

1000050117732

書誌種別

図書

著者名

田村 尚子／著

著者名ヨミ

タムラ ヒサコ

出版者

生産性出版

出版年月

2018.3

ページ数・枚数

248p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-8201-2072-8

分類記号

366.94

書名

感情労働マネジメント 対人サービスで働く人々の組織的支援

書名ヨミ

カンジョウ ロウドウ マネジメント タイジン サービス デ ハタラク ヒトビト ノ ソシキテキ シエン

副書名

対人サービスで働く人々の組織的支援

副書名ヨミ

タイジン サービス デ ハタラク ヒトビト ノ ソシキテキ シエン

著者紹介

学習院大学大学院経営学研究科博士前期課程修了。富士銀行役員秘書、東京都多摩市教育委員などを経て、西武文理大学サービス経営学部教授。専門は、経営組織論、サービス・マネジメントほか。

件名1

産業心理学

件名2

感情