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内容紹介

新人オペレータがタメ口でお客様と意気投合したり、さびしくてつい電話をしちゃう高齢のお客様の応対に四苦八苦したり…。さまざまな人が電話という一本の線でつながるコールセンターを、マンガとエッセイで描く。

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タイトルコード

1000050010497

書誌種別

図書

著者名

榎本 まみ／著

著者名ヨミ

エノモト マミ

出版者

リックテレコム

出版年月

2017.2

ページ数・枚数

211p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-86594-076-3

分類記号

673.3

書名

督促OLコールセンターお仕事ガイド

書名ヨミ

トクソク オーエル コール センター オシゴト ガイド

件名1

コンタクトセンター