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内容紹介

呼び込み、商品説明、試着、クロージング…。様々なシーンごとに、より実践的に顧客の感動を作り出し、売上アップにつながる「声かけ」のポイントと具体的なフレーズを紹介する。NGフレーズも理由とともに収録する。

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タイトルコード

1000050005887

書誌種別

図書

著者名

成田 直人／著

著者名ヨミ

ナリタ ナオト

出版者

ナツメ社

出版年月

2017.2

ページ数・枚数

223p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-8163-6160-9

分類記号

673.3

書名

誰も教えてくれない『売れる販売員』の接客フレーズ

書名ヨミ

ダレモ オシエテ クレナイ ウレル ハンバイイン ノ セッキャク フレーズ

著者紹介

小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社「FamilySmile」を創業。著書に「トップ販売員のルール」など。

件名1

販売

件名2

接客