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内容紹介

お客さまの満足度を向上させる秘訣は、従業員自身が幸せになることだった! 伊勢丹立川店を例に、笑顔プロジェクトの推進方法と成果をレポート。“笑顔の効能”を医学的根拠から解説する。

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タイトルコード

1000040529102

書誌種別

図書

著者名

斎藤 一郎／著

著者名ヨミ

サイトウ イチロウ

出版者

誠文堂新光社

出版年月

2015.12

ページ数・枚数

239p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-416-81504-5

分類記号

498.3

書名

幸せを引き寄せる笑顔の法則 三越伊勢丹グループの従業員10万人を動かした“理論”と“効能”とは?

書名ヨミ

シアワセ オ ヒキヨセル エガオ ノ ホウソク ミツコシ イセタン グループ ノ ジュウギョウイン ジュウマンニン オ ウゴカシタ リロン ト コウノウ トワ

副書名

三越伊勢丹グループの従業員10万人を動かした“理論”と“効能”とは?

副書名ヨミ

ミツコシ イセタン グループ ノ ジュウギョウイン ジュウマンニン オ ウゴカシタ リロン ト コウノウ トワ

著者紹介

1954年生まれ。鶴見大学教授、日本抗加齢医学会副理事長。ドライマウス研究会、抗加齢歯科医学研究会を主宰。著書に「「食べる力」を鍛えてピンピン元気」など。

件名1

健康法

件名2

表情

件名3

笑い