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内容紹介

サービス・デザインのカギは、世の中を顧客の観点から見渡すこと-。製品やサービスを提供するにあたり、顧客が実際は何に価値を感じているかを探り出すための有用な方法を理解しやすく紹介する。

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タイトルコード

1000040511200

書誌種別

図書

著者名

J.マルゴス・クラール／著

著者名ヨミ

J マルゴス クラール

出版者

ビー・エヌ・エヌ新社

出版年月

2015.10

ページ数・枚数

119p

大きさ・形態

21cm

ISBN

4-86100-997-6

分類記号

675

書名

これからのマーケティングに役立つ、サービス・デザイン入門 商品開発・サービスに革新を巻き起こす、顧客目線のビジネス戦略

書名ヨミ

コレカラ ノ マーケティング ニ ヤクダツ サービス デザイン ニュウモン ショウヒン カイハツ サービス ニ カクシン オ マキオコス コキャク メセン ノ ビジネス センリャク

副書名

商品開発・サービスに革新を巻き起こす、顧客目線のビジネス戦略

副書名ヨミ

ショウヒン カイハツ サービス ニ カクシン オ マキオコス コキャク メセン ノ ビジネス センリャク

著者紹介

3人のパートナーと共にサービス・デザインとブランディングのコンサルタント会社、ブランド・マニュアル社を創設。

件名1

サービス・マーケティング