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内容紹介

半世紀にわたり帝国ホテルの客室係として働く接遇のプロフェッショナルが、さりげない気遣い、謙虚な姿勢、チーム力など、日本人ならではのきめ細かなおもてなしの心と技を説く。ビジネスでも役立つヒントが満載。

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タイトルコード

1000040314766

書誌種別

図書

著者名

小池 幸子／著

著者名ヨミ

コイケ ユキコ

出版者

朝日新聞出版

出版年月

2013.12

ページ数・枚数

261p

大きさ・形態

15cm

ISBN

4-02-261783-5

分類記号

689.8

書名

帝国ホテル流おもてなしの心 客室係50年 朝日文庫 こ30-1

書名ヨミ

テイコク ホテルリュウ オモテナシ ノ ココロ キャクシツガカリ ゴジュウネン アサヒ ブンコ コ-30-1

副書名

客室係50年

副書名ヨミ

キャクシツガカリ ゴジュウネン

件名1

帝国ホテル

件名2

ホスピタリティ

叢書名

朝日文庫