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内容紹介

詩的なアナウンスで乗客を魅了し続けた元ANAの名物機長、山形和行が、個性的なアナウンスをはじめた理由や、世界一をめざして行ってきたこと、夢を実現した半生などを綴る。

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タイトルコード

1000040259499

書誌種別

図書

著者名

山形 和行／著

著者名ヨミ

ヤマガタ カズユキ

出版者

ごま書房新社

出版年月

2013.6

ページ数・枚数

223p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-341-08548-3

分類記号

687.38

書名

世界一のココロの翼を目指した“名物機長”のホスピタリティ いつも笑顔で目指そう!完璧!感動!感謝!

書名ヨミ

セカイイチ ノ ココロ ノ ツバサ オ メザシタ メイブツ キチョウ ノ ホスピタリティ イツモ エガオ デ メザソウ カンペキ カンドウ カンシャ

副書名

いつも笑顔で目指そう!完璧!感動!感謝!

副書名ヨミ

イツモ エガオ デ メザソウ カンペキ カンドウ カンシャ

著者紹介

1948年東大阪市生まれ。元ANA名物機長。心で観る詩的なアナウンスで乗客を魅了し続けた。日本生活文化推進協議会委員。旅サロンユウ(株)エグゼ顧問。夢実現未来工房代表。

件名1

パイロット(航空)

件名2

ホスピタリティ