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内容紹介

「忙しいときこそ笑顔を忘れない」「1つの商品に絞り込んで売る」など、カリスマ新幹線アテンダントが車内販売という仕事を通して気づいた、深く心に響く接客とサービスの極意を明かす。

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タイトルコード

1000040145993

書誌種別

図書

著者名

齋藤 泉／著

著者名ヨミ

サイトウ イズミ

出版者

徳間書店

出版年月

2012.4

ページ数・枚数

194p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-19-863371-4

分類記号

686.36

書名

あなたから買えてよかった! カリスマ新幹線アテンダントの感動を呼ぶ接客術

書名ヨミ

アナタ カラ カエテ ヨカッタ カリスマ シンカンセン アテンダント ノ カンドウ オ ヨブ セッキャクジュツ

副書名

カリスマ新幹線アテンダントの感動を呼ぶ接客術

副書名ヨミ

カリスマ シンカンセン アテンダント ノ カンドウ オ ヨブ セッキャクジュツ

著者紹介

日本レストランエンタプライズの山形新幹線つばさレディー第1期生。東京列車営業支店のアドバイザー。著書に「またあなたから買いたい!」がある。

件名1

鉄道職員

件名2

新幹線

件名3

販売