検索結果書誌詳細

内容紹介

老舗料亭で「心」を習い、三越で「スキル」を極め、ディズニーで「仕組み」を学んだ著者が、日本人にしかできない「気づかい」の習慣を紹介。サービスと気づかいという似て非なるものを、文化と実務から解き明かす。

＋ 追加情報を見る

タイトルコード

1000040083978

書誌種別

図書

著者名

上田 比呂志／[著]

著者名ヨミ

ウエダ ヒロシ

出版者

クロスメディア・パブリッシング

出版年月

2011.10

ページ数・枚数

241p

大きさ・形態

19cm

ISBN

4-8443-7133-5

分類記号

159

書名

日本人にしかできない「気づかい」の習慣 ディズニーと三越で学んできた

書名ヨミ

ニホンジン ニ シカ デキナイ キズカイ ノ シュウカン ディズニー ト ミツコシ デ マナンデ キタ

副書名

ディズニーと三越で学んできた

副書名ヨミ

ディズニー ト ミツコシ デ マナンデ キタ

著者紹介

フロリダウォルトディズニーワールドエピコットセンターのジャパンパビリオンディレクター(取締役)を務めた。(財)生涯学習開発財団認定コーチ取得。講演、企業研修を中心に活動。

件名1

人生訓

件名2

人間関係