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内容紹介

皇族、歴代首相からスポーツ選手まで、生涯顧客700家族3000人。なぜVIPは今も三越から買い続けるのか。三越「伝説のトップ外商」が、創意に満ちた「お帳場」制度の舞台裏を初めて明かす。

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タイトルコード

1000040008058

書誌種別

図書

著者名

伊吹 晶夫／著

著者名ヨミ

イブキ アキオ

出版者

講談社

出版年月

2011.1

ページ数・枚数

190p

大きさ・形態

20cm

ISBN

4-06-216755-0

分類記号

673.838

書名

外商の真髄

書名ヨミ

ガイショウ ノ シンズイ

著者紹介

1948年千葉県生まれ。県立大多喜高校卒業後、18歳で三越入社。以来、日本橋本店でセールス一筋43年。定年後は「お客様サロン」のチーフ・コンシェルジュとしてVIP中のVIPを担当。

件名1

三越