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書誌情報サマリ

書名

病院・クリニックのカスハラ対応マニュアル New Medical Management

著者名 濱川 博招／著
著者名ヨミ ハマカワ ヒロアキ
出版者 ぱる出版
出版年月 2025.6

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書誌詳細

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タイトルコード 1000050775662
書誌種別 図書
書名 病院・クリニックのカスハラ対応マニュアル New Medical Management
書名ヨミ ビョウイン クリニック ノ カスハラ タイオウ マニュアル ニュー メディカル マネジメント
著者名 濱川 博招／著
著者名ヨミ ハマカワ ヒロアキ
出版者 ぱる出版
出版年月 2025.6
ページ数・枚数 207p
大きさ・形態 21cm
ISBN 978-4-8272-1501-4
分類記号 498.163
内容紹介 安心して働ける職場を実現する病院・クリニックのカスタマーハラスメント対応マニュアル。カスハラ対策が求められるようになった医療現場の深刻な現状、カスハラへ対応する際の基準の作り方などを紹介。相談事例集も掲載。
著者紹介 経営コンサルティング会社ウィ・キャン代表。医療福祉機関の職員向けの研修を定期的に開催する。著書に「病院のクレーム対応の基本」「できる看護主任・リーダーのコーチング術」など。
件名1 病院管理



目次


内容細目

資料情報

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No. 所蔵館資料番号請求記号資料種別配架場所帯出区分状態 貸出
1 高島平0613294266498.16//図書一般開架貸出可在庫　  ○

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