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書誌情報サマリ

書名

自治体職員のための不当要求行為対応ブック 事例からわかるトラブル回避策

著者名 宇都木法律事務所／編著
著者名ヨミ ウツキ ホウリツ ジムショ
出版者 ぎょうせい
出版年月 2025.2

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タイトルコード 1000050748438
書誌種別 図書
書名 自治体職員のための不当要求行為対応ブック 事例からわかるトラブル回避策
書名ヨミ ジチタイ ショクイン ノ タメ ノ フトウ ヨウキュウ コウイ タイオウ ブック ジレイ カラ ワカル トラブル カイヒサク
著者名 宇都木法律事務所／編著
著者名ヨミ ウツキ ホウリツ ジムショ
出版者 ぎょうせい
出版年月 2025.2
ページ数・枚数 7,234p
大きさ・形態 21cm
ISBN 978-4-324-11473-5
分類記号 318.5
内容紹介 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。
件名1 苦情処理



目次


内容細目

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3 東板橋0712123075318.5//図書一般開架貸出可貸出中  ×

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